こんにちは。
EC事業部の佐藤です。

PC、スマホ、タブレットの普及が進み
ネットショップの数も年々増え続けていますね。

個人がネットショップを開業する人も多くなっています。

そこで今回は、
個人でネットショップを開業したい方、開業した方、ご検討中の方へ
自社でもネットショップを運営しているSKBピュアが、
売り上げを伸ばし続けるために必要なポイントをお話します！

ネットショップの運営は実店舗と同じ！？

実店舗での流れ

・チラシやSNSで宣伝をする
・お店や商品の魅力を伝える
・リピーターを増やす

実店舗もネットショップも基本的に同じですよね。

ネットショップ運営の考え方

・お客さん（ユーザー）に来店してもらう(アクセス数)
・接客（説明文や動画）をしてお店や商品の魅力を伝え(購入率)
・ファンになってもらう(リピーター)

ネットショップを開業したら
自動で売れていくわけではありません。

実店舗と同じように
しっかりと商品の良さや魅力が伝わるように
ネットショップを運営していく必要があります。

ネットショップを成功させるポイント3つ

ショップの情報を表示

実店舗だと、お店に行く段階で場所や住所が分かります。
お店に入ると店員さんの顔を知り、表情が見えますよね。

しかし、ネットショップはインターネット上にたくさんあり
販売している人の顔も見えず、
信頼・安心に繋がりづらい傾向にあります。

必ず、ネットショップ情報を記載すること！

・企業情報や住所の記載
・販売者の顔の写真などを掲載
・お問い合わせ先の表示
・営業時間の記載
・ショッピング利用ガイド(規約)の表示

お客さんがなるべく安心して
ネットショッピングを楽しめるお店であることが重要です。

情報を整理する

ユーザーがネットショップにアクセスしたにも関わらず、
他のサイトへ移動しまうことをなるべく避けなければなりません。

商品の良さや、たくさんの情報を伝えたい気持ちは分かりますが、
情報量が多すぎるとサイトは敬遠されがちです。
ごちゃごちゃしてしまい、とても見にくいショップになります。

・どこに何の情報があるのかわからない
・商品画像や紹介文がわかりにくい
・おすすめやお店の売りがわからない
・サイト内の文字やフォントが見にくい

見にくいネットショップは、すぐに離脱されてしまいます。
そのため、パッと見ても直感的に情報が入ってくるような見やすいショップが有効です。
また説明も大事ですが、商品画像のバリエーションはたくさんあったほうが購入につながります。

購入ボタンと決済方法

商品を購入するときに、商品ページ→カート→決済という流れを
スムーズに進められる決済までの導線が非常に重要です。
そこでなにかの障害があると、途中で購入をやめてしまう方もいます。

・購入ボタンは大きく・目立つ色で設置
・決済のステップ画像を設置
・決済方法の種類を見えるところに表示・設置

以上を踏まえて、
ネットショップを開業に備えてみるといいかもしれません。

ネットショップをお持ちの方は
サイト内の構築をもう一度見直してみましょう。

商品のイメージにあったショップ制作や
ショップのデザイン、バナー制作など
ネットショップにはデザインも大きく関わってきます！

・バナー制作（グラフィック）制作

制作期間 目安：3日～1週間程度
目安費用：3,000円～10,000円

ネットショップのヘッダー画像・メイン画像・商品画像・ＳＮＳ画像など